Programma workshop

 

Orario

Programma

9.00-9.30 Registrazione

9.30 - 9.45

Introduzione

Il turista del futuro: ripensare l’offerta turistica oltre la crisi
Prof. Luciano Pilotti –Università di Milano

9.45 -10.00 Touring Club Italiano Intervento Touring Club Italiano
Massimiliano Vavassori - Direttore Centro Studi

10.00-11.30

Strategie di valorizzazione dell’offerta turistica dei laghi del Nord:i risultati di un’ indagine presso gli operatori ed i turisti

Lago di Garda

La domanda tiene, ma la crisi affiora: le strategie degli operatori
Prof. Alessandra Tedeschi Toschi, Dott.ssa Roberta Apa –Osservatorio Laghi -Università di Milano

Dall’ascolto alla conversazione con i clienti. L’analisi del posizionamento del Lago di Garda sui social media: il caso Twitter
Prof. Luciano Pilotti - Osservatorio Laghi- Università di Milano

Un consorzio del Garda al servizio di imprenditorialità e attrattività
Dott.ssa Nicoletta Manestrini Presidente del Consorzio "La Strada dei Vini"


Lago Maggiore

La domanda di esperienza e qualità: le risposte dell’offerta
Prof. Antonella Capriello, Dott.ssa Barbara D’Ellera - Osservatorio Laghi -Università del Piemonte Orientale -IRAT CNR

I laghi del Ticino

L’offerta di fronte all’aumento della competizione: gli operatori Ticinesi oltre la crisi ?
Prof. Lorenzo Masiero -Osservatorio del turismo (O-Tur) -Università della Svizzera Italiana (USI)

Lago di Como

L’offerta turistica di fronte a consumi e contesti emergenti : costruire un valore sulla qualità e la sostenibilità
Prof. Stefano Corsi – Osservatorio Laghi - Università di Milano

Osservatorio Laghi

Un’analisi comparata dei Laghi del Nord: unire l’offerta per differenziarsi di fronte alla competizione globale ed espandere le capacità attrattive eco-sistemiche
Prof. Alessandra Tedeschi Toschi, Prof. Luciano Pilotti - Osservatorio Laghi- Università di Milano

11.30-11.45

Coffe break

11.45 -13.15

Tavola Rotonda - Valutazioni e commenti degli operatori dei diversi laghi

Moderatore: dott. Massimo Tedeschi - Corriere della Sera

  • Cristiano Malinverni (Cerini Hotels) -Lago di Garda
  • Vittorio Cerini (Presidente Albergatori Desenzano) -Lago di Garda
  • Ovidio Mugnai (Presidente Unione Ristoranti del Buon Ricordo - Hotel Villa Carlotta) - Lago Maggiore
  • Renato Gazzola (Touring Club Svizzero) - Laghi del Ticino
  • Operatori Lago di Como
  •  

    13.15 -13.30

    Conclusioni

    13.30

    Buffet

     

     

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    II Workshop - Osservatorio Laghi